如何计算客户的终生价值

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当您开展电子商务或任何其他类型的业务时，了解客户生命周期的时间价值非常重要。称为 CLV，它是对客户在特定时期内对您公司的价值的估计。该指标非常重要，因此您可以做出有关您的业务的决策。 计算 CLV 可以帮助您指导自己决定当您想要吸引客户时应该在在线营销策略上花费多少钱，或者您必须投资什么才能留住已经是客户的客户。如您所见，它是一个参考. 在你的商业计划中你应该考虑什么。 CLV营销 指数 计算 CLV 的传统方法 如何计算客户终身价值 AOV – 每个订单的平均价值 F- 购买频率 CV-客户价值 T- 每个客户的使用寿命 客户终生价值公式 其他客户终身价值计算 客户终生价值与利润 按细分市场划分的客户终身价值 综上所述 计算 CLV 的传统方法 客户生命周期的计算应该有助于评估分配的预算是否充足。


然而，这个变量的提取似乎很复杂并且令人困惑。 CLV 从历史上看，CLV 是一个计算复杂的指标。然而，今天它是使用任何人都可以使用的更简单、更快的公式来完成的 WhatsApp 号码 在整篇文章中，我们将以一种易于理解的方式向您解释它们，以便您可以改变您的观点，如果您认为这是您无法承受的事情。 如何计算客户终身价值 在开始此计算时，您应该考虑的第一件事是，最好从少到多，从可管理的角度开始计算，而不是直接进行大量计算，以避免最终饱和。 理想的情况是，您首先选择一个想要开始的时间，无论是几周还是几个月。一旦选择，请始终记住您将在该时间段内工作。





CLV 计算所需的元素： AOV – 每个订单的平均价值 这个计算很容易理解，它指的是您每下一个订单所赚取的利润。 计算您的订单的平均值 计算方法很简单，只需将您在所选期间（周或月）内获得的利润除以订单数量即可。结果将是您在该时间段内的 AOV。 每笔订单的平均值还可以帮助您评估是否方便您提高接单的频率、每笔订单获得的平均值等。 F- 购买频率 购买频率是指客户在您选择的时间段内向您的电子商务发出的订单数量。 要计算它，您必须将这段时间内收到的订单数除以您拥有的唯一用户数。通过这种方式，您将获得始终大于 1 的结果，您将看到客户通常在您的电子商务中购买的频率。为了使结果不失真，请尽量确保所选时间段没有出现特价商品，除非它们在您的电子商务中很常见。